近日,位于我市宣化街中段某超市隔壁二楼的一经营服装商户,需要在二楼装设门头招牌。门头装设过程中,脚手架和施工围挡对一楼商户造成了影响,两家商户为此争执不下,大有愈演愈烈之势。
城市综合执法支队济水大队得知此事后,派执法人员到现场进行调解,执法人员耐心细致地和商户摆事实、讲道理,劝导商户换位思考、相互理解,以和为贵、和气生财。在执法人员苦口婆心、动之以情、晓之以理的劝导和调解下,两家商户最终达成和解,矛盾纠纷得以妥善化解。
多年来,城市综合执法支队坚持以人民为中心的“服务型执法”理念,全面推行“721”工作法,积极响应群众关心、关注、关切的城市管理问题,“问需于民 服务于民”,用心为群众解决各种难点问题,有效拉近了城市管理部门与市民商户群众之间的关系和距离。
今后,城管执法人员将始终带着这份责任与担当,继续前行在城市的每一条大街小巷。